Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат ползването на уебсайта https://mobira.bg и сключването на договори за покупко-продажба от разстояние чрез онлайн магазина Mobira.

Създаването на поръчка и отбелязването на приемане на Общите условия при завършване на покупката означава, че сте се запознали с тях и ги приемате. Ако не приемате условията, моля не използвайте сайта за поръчки.

Седалище и адрес на управление: ул. „Горски пътник“ №6, 4980 Златоград, България.

Адрес за кореспонденция, връщане на стоки, рекламации и сервиз: гр. София, ж.к. Студентски град, ул. „Йордан Йосифов“ №7.

Телефон: 0896 81 81 94. Имейл: office@mobira.bg. Уебсайт: https://mobira.bg.

Mobira предлага предимно телефони, електроника и свързани продукти и аксесоари на потребители в България. Конкретните характеристики, цена и наличност се показват на продуктовите страници и в checkout.

Изображенията и описанията са с информативна цел. При съществено несъответствие между описанието и доставената стока се прилагат правата ви за съответствие на стоката с договора.

Можете да пазарувате като гост или чрез регистрация. Регистрацията е по желание и не е условие за покупка.

Отговаряте за верността на данните в профила си и за опазването на данните за достъп. При съмнение за неразрешен достъп ни уведомете на посочения имейл.

Добавянето на продукти в количката не е поръчка. Договорът се сключва, когато завършите checkout, приемете Общите условия и ни изпратите поръчката със задължение за плащане (или еквивалентен бутон).

След приемане на поръчката получавате потвърждение по имейл или друго подходящо средство. Запазваме си правото да откажем или да анулираме поръчка при очевидна грешка в цена/наличност, при съмнение за злоупотреба или при невъзможност за изпълнение, като ви уведомим своевременно.

Цените са в евро (EUR), освен ако на сайта изрично е посочено друго. Дължимата сума, включително доставка (когато се дължи), се показва преди завършване на поръчката.

Наличните начини на плащане се показват в checkout и включват: Наложен платеж, Карта, Банков превод, както и финансиране чрез TBI Bank, когато е налично за поръчката.

Плащането с карта се извършва чрез пренасочване към защитена страница на платежен оператор (Stripe). Данните за картата се въвеждат при оператора; Mobira не съхранява пълни данни за карти.

При финансиране сключването и одобрението зависят от условията на TBI Bank. Завършването на checkout при нас не означава автоматично одобрен кредит.

Очакваният срок за доставка е 1–3 работни дни след потвърждаване на поръчката и (когато е приложимо) след получаване/потвърждаване на плащането, освен ако в checkout не е посочено друго.

Безплатна доставка се прилага при плащане с карта, съгласно правилата на магазина. При други начини на плащане доставката може да бъде платена според цената, показана в checkout.

Доставката се извършва чрез куриер Еконт до офис или до адрес, според избора ви в checkout. Рискът от случайна гибел или повреда преминава върху вас при предаване на стоката на вас или на посочено от вас лице (различно от превозвача).

Като потребител имате право да се откажете от договора от разстояние в срок от 14 дни без да посочвате причина, при спазване на Закона за защита на потребителите.

Подробните правила, намалената стойност при прекомерна употреба, изключенията, разходите за връщане и образецът на формуляр са описани на страницата „Връщане, отказ, замяна и рекламации“ (https://mobira.bg/vrashtane-i-zamiana).

Продавачът отговаря за липса на съответствие на стоката с договора, която съществува при доставянето и се прояви в срок от 2 години от доставянето, съгласно приложимото българско и европейско право (законова гаранция за съответствие).

Mobira не предоставя отделна търговска гаранция от търговеца. Ако производителят или друг гарант предостави търговска гаранция за конкретна стока, тя е допълнителна и не ограничава законовите ви права.

Повече информация: страница „Гаранция“ (https://mobira.bg/garancia) и „Връщане, отказ, замяна и рекламации“ (https://mobira.bg/vrashtane-i-zamiana).

Полагаме дължима грижа за коректна информация и сигурна работа на сайта, но не гарантираме непрекъсната и безгрешна работа на интернет услугите.

Нищо в тези условия не ограничава правата ви като потребител, които законът прави задължителни, включително правата при липса на съответствие и правото на отказ, когато е приложимо.

Съдържанието на сайта (текстове, графики, логотипи, оформление) е защитено. Забранено е копиране или използване извън личното некомерсиално ползване без наше предварително съгласие, освен когато законът изрично позволява.

Обработването на лични данни е описано в Политиката за поверителност (https://mobira.bg/privacy-policy) и Политиката за бисквитки (https://mobira.bg/cookies). Приемането на Общите условия не замества отделното запознаване с тези политики.

Приложимо е правото на Република България и правото на Европейския съюз в частта, приложима към потребителските договори от разстояние.

При спор можете да се обърнете към нас на посочените контакти. Запазвате правото си на защита пред компетентните български органи и съдилища, както и на алтернативно решаване на спорове, когато е приложимо (включително платформата на ЕС за ОРС: https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Контролен орган по защита на потребителите: Комисия за защита на потребителите (КЗП).

Можем да актуализираме Общите условия. За вече сключени поръчки важат условията, приети при поръчката, освен ако законът изисква друго. Актулната версия се публикува на тази страница.